Flow

ご依頼の流れ

安心してご依頼いただけるように説明

お問い合わせから作業完了、そしてお支払いまでの流れをわかりやすくご説明しています。初めての方にも安心してお任せいただけるよう、一連のステップを丁寧にご紹介いたします。また、すべての工程で無駄な待ち時間が発生しないよう、スピード感と柔軟性を重視しています。出張料・査定料は無料で、買取が発生した場合は作業費からその分を差し引いてご案内しております。

お電話等からまずはお問い合わせ

まずは、お電話やホームページからご連絡をいただくところから始まります。「どこに頼めばいいか分からなかった」「片付ける時間が取れない」といったお悩みを、そのまま率直にお話しいただいて構いません。お客様のお困りごとに耳を傾けながら、個々の状況やご希望を丁寧に伺っていきます。大量の荷物や急ぎの案件にもできる限り対応できるよう、スタッフが柔軟に調整いたします。

事前にスタッフが現地調査・見積り

事前に伺った内容をもとにスタッフが現地へ伺い、実際の状況を拝見いたします。お部屋の広さや荷物の量、搬出経路や車両の停車位置など、作業に関わる要素を一つひとつ丁寧に確認し、適切な方法をご提案します。また、買取希望の品がある際はその場で査定も行います。すべての費用を明確に提示したお見積りを提示し、ご納得いただいたうえで次の手続きへと進んでまいります。

ご指定の場所へと伺う日時を決定

作業内容とお見積りをご確認いただき、ご納得いただけた場合は実施日を決定します。ご都合に合わせて柔軟に動けるよう、日程調整には十分な時間を確保し、早朝や夜間をご希望の場合にもできる限り対応いたします。また、定休日を設けていないため、平日はもちろん土日祝日もご指定いただけます。家族やご近所との兼ね合いで静かな作業が求められる場合などもお気軽にご相談ください。

スムーズかつ無駄のない動きで作業開始

ご指定の時間に現地へ伺い、作業をスタートいたします。ご挨拶の後、作業内容や注意点を再確認したうえでスムーズに搬出や分別へと移ってまいります。スタッフ一人ひとりが役割を把握し、無駄のない動きで進行いたしますので、作業の進み具合にもご安心いただけるかと思います。常に細心の注意を払いつつ、残すべき品を誤って処分することがないよう事前の確認も徹底しております。

細やかに最終確認をしたうえで完了報告

すべての作業が終了した後、現場の状況をご確認いただきます。お立ち会いがある場合にはその場でご説明し、遠方等で不在の場合には写真を添えてご報告いたします。ご指定いただいた品がきちんと残っているか、床や壁に傷がないかなど、細かい点までチェックしながら最終確認を行います。最後に簡単な清掃も行い、作業前とは違う整った空間をご覧いただけるように心がけています。

作業内容に問題がなければお振込み

作業完了後、ご案内した内容に基づき料金のお支払いをお願いしております。お振込み先や金額の詳細は予めお伝えしており、不明点が残らないように配慮しています。また、買取が成立している場合には、その金額を差し引いたうえでのご請求となるため、最終的なご負担が少なく済む場合もございます。最後のお手続きまで安心して進めていただけるよう、丁寧なご案内を心がけております。